Campañas por WhatsApp con la API oficial: guía para empezar
Segmentación, plantillas aprobadas y lectura de resultados: lo básico para hacer envíos masivos sin poner en riesgo tu número.
Enviar mensajes masivos con listas de difusión o herramientas no oficiales pone en riesgo el número de la empresa. La API oficial de WhatsApp resuelve eso con reglas claras.
Plantillas aprobadas
Toda campaña usa una plantilla de mensaje aprobada por Meta. Escribe de forma directa, con variables como el nombre del cliente, y evita un lenguaje agresivo.
Segmenta la lista
Mandar el mismo mensaje a todo el mundo hace caer la tasa de lectura. Separa por etiqueta, historial de compras o zona.
- Clientes activos en los últimos 90 días
- Quienes pidieron un presupuesto y no cerraron
- Los que cumplen años en el mes
Sigue la entrega y la lectura
Después del envío, revisa cuántos mensajes se entregaron, se leyeron y se respondieron. Las respuestas llegan directo a la bandeja de entrada, listas para que el equipo continúe la conversación.