La IA, tu aliada en la atención

Textos sin errores, respuestas más rápidas y audios transcritos al instante. La IA de WinChat trabaja junto a tu equipo, dentro de cada conversación.

Agendar demostración→

Transcripción de audioEn vivo

▶0:46

Transcripción

¡Hola, buen día! Quería saber si todavía tienen las zapatillas para correr en talla 40 y si pueden entregarlas hasta el viernes.

AutomáticoEspañol

Ahorra tiempo

Reduce hasta un 50% el tiempo de respuesta de tu equipo.

Más calidad

Estandariza la comunicación y elimina los errores de escritura.

Más consistencia

Mantén el tono de voz de tu marca en todas las conversaciones.

Atención a escala

Atiende a más clientes sin agrandar tu equipo.

Funcionalidades

Cómo la IA trabaja por ti

Cada función aparece justo donde el agente la necesita — dentro de la conversación, sin abrir otra herramienta.

Incluido en todos los planes

Asistente de escritura

Textos profesionales en un clic. La IA lee el contexto de la conversación y sugiere la mejor respuesta para cada situación.

Mejora el texto que escribe el agente

Corrección gramatical automática

Tono de voz profesional y consistente

Mensajes hasta 3x más rápidos de escribir

3xmás rápido para responder

Texto original

hola, el presio del producto es de 20 mi.

Mejorando con IA…

Sugerencia de la IAUsar texto

Hola, ¿cómo estás? El precio del producto es Gs. 20.000. ¿Te puedo ayudar con alguna otra información?

1:30

Transcripción automática

Hola, hice un pedido ayer y todavía no recibí el código de seguimiento. ¿Me lo puedes verificar, por favor?

Disponible con API key

Transcripción de audio

Los audios se vuelven texto al instante. El mensaje de voz del cliente se convierte automáticamente y el agente responde sin necesidad de escucharlo.

Transcripción automática en segundos

Español y portugués

Búsqueda de texto dentro de los audios

Historial de todas las conversaciones con búsqueda

95%de precisión

Disponible con API key

Evaluación con IA

Análisis automático de la calidad. Cada atención recibe una nota y puntos claros de mejora para tu equipo.

Score de calidad por atención

Feedback real de la IA sobre cada conversación

Detecta fallas de comunicación del equipo

+40%de calidad en la atención

Análisis de atención

Score general

Excelente atención

Cordialidad96%

Tiempo de respuesta88%

Resolución92%

Claridad90%

Cómo funciona

Fácil de usar

La IA entra en el día a día del equipo sin capacitación y sin cambiar su forma de atender.

Activa las funciones

Habilita la IA en la configuración de tu cuenta con un clic.

Sigue atendiendo

La IA trabaja en segundo plano mientras tu equipo conversa con los clientes.

Mira los resultados

Sigue la evolución de la productividad y de la calidad de la atención.

Pon la IA a trabajar en tu atención al cliente

Asistente de escritura incluido en todos los planes. Actívalo con un clic.

Comenzar ahora Agendar demostración