Glossário WinChat
Definições diretas dos termos de CRM, automação e atendimento pelo WhatsApp.
0 termos
Estamos preparando os primeiros termos do glossário. Volte em breve.
Produto
Todas as conversas em uma única caixa de entrada
Centralize WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em uma interface intuitiva. Sua equipe visualiza e responde mensagens de todos os canais sem alternar entre aplicativos.
Ver mais sobre Caixa de entrada →Organize o atendimento em um quadro Kanban
Acompanhe o progresso de cada atendimento por etapas, gerencie sua equipe e tenha uma visão clara do seu funil — tudo com arrastar e soltar.
Ver mais sobre Kanban →Atenda 24 horas com chatbot e automações
Menus estilo URA com até 3 níveis direcionam o cliente ao setor certo, respondem perguntas frequentes e transferem para um atendente quando necessário.
Ver mais sobre Chatbot →Campanhas de marketing direto no WhatsApp
Crie personas, segmente seu público e envie campanhas agendadas para a sua base de contatos — inclusive para recuperar carrinhos abandonados.
Ver mais sobre Campanhas →Distribua e transfira conversas sem perder o contexto
Novas conversas são distribuídas automaticamente entre os atendentes disponíveis. Transfira entre setores com histórico e notas internas preservados.
Ver mais sobre Distribuição →Conexão oficial com WhatsApp e Instagram
Como Meta Business Partner, a WinChat usa a API oficial: conexão segura e estável, vários atendentes no mesmo número e selo de verificação.
Ver mais sobre Integrações →Recursos IA
Texto melhoradoAgendar demonstração →
PreçosBlogRecursos de IA
Tudo que você precisa para integrar e evoluir
Veja a IA em ação
Texto do atendente
ola, o valor do produto é 50 reais
Texto melhoradoOlá! O valor do produto é R$ 50,00. Posso ajudar com mais alguma informação?