Entenda o modelo
O que é um processamento de envio?
Cada vez que uma campanha é disparada para um contato através da API oficial do WhatsApp, a WinChat processa esse envio — validando o número, aplicando o template aprovado pela Meta e registrando o status de entrega (enviado, entregue, lido). Esse é o processamento de envio.
O custo do processamento é separado do custo da mensagem em si, que é cobrado diretamente pela Meta/WhatsApp conforme a categoria do template (marketing, utilidade ou autenticação) — veja a tabela de tarifas do WhatsApp.
Limites e custos
Limite incluso e processamento excedente
10 mil /mês
Processamentos inclusos
O plano Empresarial já inclui 10.000 processamentos de envio via API oficial do WhatsApp por mês, sem custo adicional de processamento.
R$ 50 a cada 1.000
Processamento excedente
Após os 10.000 processamentos inclusos no mês, cada bloco adicional de 1.000 envios é cobrado à parte, mensalmente.
O limite é mensal e reinicia todo mês
Exemplo: se sua empresa disparar 13.000 envios de campanha em um mês, os 10.000 primeiros já estão inclusos no plano Empresarial e os 3.000 excedentes são cobrados como 3 blocos de 1.000, totalizando R$ 150 no ciclo. Esse valor é referente apenas ao processamento — as tarifas de template continuam sendo cobradas separadamente pela Meta.