WinChat reúne atención, equipo, automatización, campañas y métricas de WhatsApp en un solo lugar — con IA trabajando junto a tus agentes.
API oficial
IA integradaEmpresas que atienden con WinChat
Cada mensaje que llega por WhatsApp entra en la misma base y va al área correcta — sin planillas y sin cambiar de sistema.
Colas por departamento, distribución automática e historial completo.
Cada conversación es una tarjeta en el Kanban, con etapa y responsable.
Campañas segmentadas por la API oficial, con lectura de resultados.
Tiempo de respuesta, SLA y productividad por cola y por persona.
La conversación entra, cae en la cola correcta y llega al agente disponible. Si alguien se va de vacaciones, el historial sigue en la plataforma.
Dentro de la misma conversación, la IA de WinChat sugiere la respuesta, corrige el texto, ajusta el tono y transcribe el audio que envió el cliente.
Envíos masivos por la API oficial de WhatsApp: segmenta tu base, programa el envío y sigue la entrega, lectura y respuesta en tiempo real.
Menús, respuestas automáticas y flujos de calificación filtran el volumen repetitivo y le entregan al agente la conversación ya con contexto.
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030405Una bandeja de entrada para todo el equipo, con colas e historial.
Sugerencia, corrección, tono y transcripción dentro de la conversación.
Envíos segmentados, programados y medidos, sin salir de la plataforma.
Chatbot, menús y flujos armados por tu propio equipo.
Dashboards de volumen, SLA, equipo y campañas listos para la reunión.
Número, colas y equipo configurados con acompañamiento.
Un equipo real que te atiende por el mismo canal que usas con tus clientes.
¿No encontraste tu pregunta? Habla con un especialista por el mismo WhatsApp.
Hablar con un especialista →No. Tu número actual puede migrarse a la API oficial de WhatsApp y pasa a funcionar dentro de WinChat, con el historial centralizado.
Los que tu operación necesite, según el plan. Cada agente entra con su propio acceso y recibe las conversaciones por la cola de su departamento.
Trabaja al lado del agente: sugiere la respuesta, corrige el texto, ajusta el tono y transcribe audios. El envío sigue siendo decisión de tu equipo.
Sí, por la API oficial, con plantillas aprobadas por Meta y segmentación por etiqueta, cola o historial. Programas el envío y sigues la entrega y la lectura.
WinChat opera por la API oficial, dentro de las reglas de Meta — a diferencia de soluciones que automatizan WhatsApp Web, donde el bloqueo es cuestión de tiempo.
La cuenta se crea al instante y la configuración de colas, equipo y chatbot se hace con el acompañamiento de nuestro equipo — la mayoría de las operaciones empieza a atender el mismo día.
Son 14 días con acceso a la plataforma, sin tarjeta de crédito. Al final eliges el plan que mejor se adapta al tamaño de tu equipo.
Sí, vía API. Las integraciones específicas se evalúan junto con el equipo técnico en el plan Enterprise.
