ProdutoMarço 2025

WhatsApp Coexistence: App e API no Mesmo Número

Nova funcionalidade permite usar o mesmo número de telefone simultaneamente no aplicativo WhatsApp Business e na Cloud API, combinando o melhor dos dois mundos.

Março 2025Embedded Signup
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WhatsApp Coexistence
App + Cloud API Simultaneamente
Duas Plataformas, Um Número
Coexistência Real
Sem precisar escolher entre App ou API
O WhatsApp Coexistence permite que empresas usem o mesmo número de telefone tanto no Aplicativo WhatsApp Business quanto na Cloud API, com mensagens sincronizadas entre as plataformas.
Funcionamento simultâneo
App Business
Sync
Cloud API
Sobre o recurso

O melhor dos dois mundos

O WhatsApp Coexistence é uma funcionalidade da Meta que permite às empresas utilizarem o mesmo número de telefone simultaneamente no aplicativo WhatsApp Business e na Cloud API. Diferente de uma migração, onde você escolhe uma plataforma ou outra, o Coexistence permite que ambas funcionem juntas.

Com isso, seu aplicativo WhatsApp Business pode gerenciar conversas manuais enquanto a Cloud API da WinChat automatiza interações rotineiras no mesmo número. As mensagens são sincronizadas entre as duas plataformas, garantindo que nada seja perdido.

Através da WinChat, você configura o Coexistence de forma simples seguindo o fluxo de Embedded Signup da Meta. Em poucos minutos, seu número estará conectado e pronto para aproveitar o melhor das duas plataformas.

Benefícios

Vantagens do WhatsApp Coexistence

Veja por que usar App e API simultaneamente é a melhor escolha para sua empresa.

Mesmo Número nas Duas Plataformas
Use o mesmo número de telefone simultaneamente no App WhatsApp Business e na Cloud API, sem precisar escolher entre um ou outro.
Flexibilidade de Custos
Mensagens pelo App são gratuitas, enquanto pela Cloud API seguem a tabela de preços do WhatsApp. Escolha o melhor para cada situação.
Sincronização de Mensagens
Novas mensagens são sincronizadas entre as duas plataformas automaticamente, independente de onde foram enviadas ou recebidas.
Automação + Atendimento Humano
Use chatbots e automações via Cloud API para interações rotineiras, enquanto mantém o atendimento pessoal pelo App.
Captura Instantânea de Leads
Leads que chegam pelo App são automaticamente sincronizados com a WinChat, centralizando todas as conversas.
Maior Capacidade de Resposta
Com duas plataformas trabalhando juntas, sua empresa consegue lidar com alto volume de mensagens de forma eficiente.

Potencialize com a WinChat

Ao ativar o Coexistence através da WinChat, você combina a praticidade do App com recursos avançados da Cloud API: múltiplos atendentes, automação com IA, transcrição de áudios, relatórios detalhados e muito mais.

App + API simultâneos
Mensagens sincronizadas
Recursos de IA inclusos

Pronto para usar App e API juntos?

Agende uma demonstração e veja como ativar o WhatsApp Coexistence através da WinChat.

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